COMMUNICATION
Qu’est ce que la communication non-verbale
La communication non-verbale est un moyen important de communiquer avec les autres, en particulier dans les situations où les mots peuvent être insuffisants ou inappropriés. Voici quelques conseils sur la manière d’utiliser la communication non-verbale de manière efficace :
La communication non-verbale est un moyen important de communiquer avec les autres, en particulier dans les situations où les mots peuvent être insuffisants ou inappropriés. Voici quelques conseils sur la manière d’utiliser la communication non-verbale de manière efficace :
- Gardez une posture ouverte : Évitez de croiser les bras ou les jambes, ce qui peut donner l’impression que vous êtes fermé à la communication. Tenez-vous droit, avec les épaules détendues et les bras légèrement écartés du corps.
- Utilisez des expressions faciales appropriées : Votre visage peut communiquer beaucoup de choses sans que vous ayez à dire un mot. Sourire, hausser les sourcils, froncer les sourcils, etc. sont autant d’expressions qui peuvent aider à transmettre des émotions.
- Faites attention à vos mouvements corporels : Les gestes que vous faites avec vos mains et vos bras peuvent également aider à communiquer. Par exemple, lever les mains pour montrer que vous êtes confus ou en baisser les yeux pour montrer que vous êtes timide.
- Établissez un contact visuel : Regardez les personnes que vous êtes en train de parler dans les yeux, ce qui montre que vous êtes engagé dans la conversation.
- Utilisez l’espace : Le lieu où vous vous tenez peut aussi communiquer quelque chose. Par exemple, si vous voulez montrer que vous êtes confiant et sûr de vous, occupez un espace plus large et tenez-vous debout.
En résumé, la communication non-verbale peut être une façon efficace de communiquer avec les autres. En gardant une posture ouverte, en utilisant des expressions faciales appropriées, en faisant attention à vos mouvements corporels, en établissant un contact visuel et en utilisant l’espace, vous pouvez aider à transmettre des messages importants de manière plus claire et plus efficace.
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COMMUNICATION
11 ressources d’apprentissage gratuits pour les propriétaires de petites entreprises
Être propriétaire d’une petite entreprise peut être une aventure passionnante, mais cela peut aussi être un défi de taille. La réussite d’une petite entreprise dépend en grande partie de la capacité du propriétaire à acquérir et à appliquer les compétences nécessaires pour gérer efficacement tous les aspects de l’entreprise. Heureusement, il existe de nombreuses ressources d’apprentissage gratuites qui sont à la disposition des entrepreneurs. Dans cet article, nous vous présentons 11 cours et ressources en ligne qui peuvent vous aider à développer vos compétences en tant que propriétaire de petite entreprise.
- SBA Learning Center : L’administration des petites entreprises des États-Unis (SBA) propose une Learning Center en ligne qui propose une variété de cours gratuits sur la gestion d’entreprise, le marketing, la planification financière et plus encore.
- Coursera for Business : Coursera propose une sélection de cours gratuits spécialement conçus pour les propriétaires de petites entreprises. Vous y trouverez des cours sur la gestion, le leadership, la comptabilité, le marketing et la gestion des finances.
- edX : edX offre un large éventail de cours gratuits provenant de certaines des meilleures universités et institutions du monde. Recherchez des cours liés à la gestion d’entreprise et à l’entrepreneuriat.
- Khan Academy : Khan Academy propose des cours en ligne gratuits sur la finance, la comptabilité et l’économie, qui peuvent être précieux pour les propriétaires de petites entreprises qui cherchent à mieux comprendre leurs finances.
- YouTube : La plateforme de partage de vidéos YouTube est une mine d’informations pour les entrepreneurs. De nombreuses chaînes et créateurs de contenu proposent des vidéos éducatives sur la gestion d’entreprise, le marketing, et bien plus.
- HubSpot Academy : HubSpot propose une académie en ligne gratuite offrant des cours sur le marketing, la vente, le service client et l’inbound marketing.
- SCORE : SCORE est un réseau de bénévoles composé d’entrepreneurs et de dirigeants d’entreprise qui offrent des conseils et des ressources gratuits pour les entrepreneurs. Consultez leur site Web pour accéder à des webinaires, des modèles de plan d’affaires et plus encore.
- Google’s Digital Garage : Google propose une formation en ligne gratuite via le Digital Garage, couvrant des sujets tels que le marketing numérique, la gestion du temps et la croissance de l’entreprise.
- MIT OpenCourseWare : Le Massachusetts Institute of Technology (MIT) propose un accès gratuit à de nombreuses de ses ressources pédagogiques en ligne, y compris des cours sur l’entrepreneuriat et la gestion d’entreprise.
- LinkedIn Learning (anciennement Lynda.com) : LinkedIn Learning propose une période d’essai gratuite avec un accès à des milliers de cours sur des sujets liés à la gestion d’entreprise, à la productivité, au leadership, et bien plus encore.
- Small Business Development Centers (SBDC) : Les SBDC, financés par le gouvernement, offrent une variété de ressources aux petites entreprises, y compris des ateliers, des cours en ligne et des consultations gratuites.
Que vous soyez un entrepreneur débutant ou que vous cherchiez à développer vos compétences en tant que propriétaire de petite entreprise, ces ressources d’apprentissage gratuites vous offrent une occasion précieuse d’acquérir des connaissances et de développer votre entreprise. Profitez de ces ressources pour renforcer vos compétences, prendre des décisions éclairées et faire prospérer votre petite entreprise.
APPRENDRE
6 Astuces de Présentation pour Captiver Votre Public
Les présentations sont un élément essentiel de la communication professionnelle. Qu’il s’agisse de présenter un projet, une idée, ou des données importantes, votre capacité à captiver votre public est cruciale. Une présentation réussie peut influencer les décisions, inspirer l’action, et renforcer votre crédibilité. Pour vous aider à maîtriser cet art, voici six astuces de présentation qui vous permettront de captiver votre public de manière efficace.
1. Commencez par une histoire captivante
Les histoires ont un pouvoir incroyable d’attirer l’attention de votre public. Au lieu de commencer par une liste de faits ou des données brutes, racontez une histoire pertinente qui illustre le problème ou la situation que votre présentation aborde. Les gens sont naturellement attirés par les récits, et une histoire bien racontée peut établir une connexion émotionnelle avec votre public dès le début.
2. Utilisez des visuels percutants
Les visuels sont un outil puissant pour maintenir l’intérêt de votre public. Utilisez des graphiques, des images et des schémas pour illustrer vos idées de manière claire et concise. Veillez à ce que vos visuels soient de haute qualité et qu’ils appuient votre message plutôt que de le distraire. Évitez les diapositives surchargées d’informations ; privilégiez la simplicité et la clarté.
3. Engagez votre public avec des questions
Poser des questions à votre public est un moyen efficace de les impliquer dans votre présentation. Posez des questions rhétoriques pour susciter la réflexion, ou demandez des retours d’expérience. Vous pouvez également intégrer des sondages interactifs si vous utilisez des logiciels de présentation avancés. L’engagement actif des participants les maintiendra concentrés et intéressés.
4. Pratiquez et maîtrisez votre discours
La confiance en soi est essentielle pour captiver votre public. Pour cela, la pratique est incontournable. Répétez votre présentation plusieurs fois pour vous familiariser avec le contenu et la manière de le délivrer. Assurez-vous de respecter le temps imparti pour éviter de perdre l’attention de votre auditoire. Une maîtrise du discours vous permettra de paraître plus compétent et de captiver votre public.
5. Utilisez l’humour avec parcimonie
L’humour peut être un excellent moyen de captiver votre public, mais il doit être utilisé avec précaution. L’humour maladroit peut détourner l’attention ou offenser certains membres de l’auditoire. Choisissez des anecdotes légères et des plaisanteries appropriées qui soutiennent votre message. Gardez à l’esprit que l’humour peut varier en fonction de la culture et du contexte, alors soyez conscient de votre public.
6. Soyez passionné et authentique
Rien n’est plus contagieux que la passion. Montrez votre engagement envers le sujet de votre présentation, et votre public sera plus susceptible de s’engager également. Soyez authentique, sincère et transparent. Les gens sont plus enclins à faire confiance à quelqu’un qui semble authentique, et cela renforcera votre capacité à captiver votre auditoire.
Captiver votre public lors d’une présentation demande du travail, de la préparation et de la pratique. En utilisant des histoires, des visuels, des questions, et en étant passionné, vous pouvez transformer une présentation banale en une expérience mémorable. Les astuces présentées ici vous aideront à gagner en confiance et à mieux communiquer vos idées, que ce soit dans une salle de réunion, une conférence ou une vidéoconférence. Alors, à vos diapositives, prêt, captez votre public !
APPRENDRE
Comment Créez du contenu engageant
Créer du contenu engageant est un élément clé pour améliorer l’expérience utilisateur et attirer de nouveaux clients sur votre site web ou vos réseaux sociaux.
Créer du contenu engageant est un élément clé pour améliorer l’expérience utilisateur et attirer de nouveaux clients sur votre site web ou vos réseaux sociaux. Mais comment y parvenir ? Voici quelques conseils pour vous aider à créer un contenu qui capte l’attention de votre public.
- Comprendre votre public
Avant de commencer à créer du contenu, il est important de bien connaître votre public. Quels sont leurs besoins, leurs intérêts, leurs préférences ? Quel est leur langage ? Cette connaissance vous permettra de créer des contenus qui résonnent avec votre public et qui les incitent à interagir avec vous.
- Utiliser des images et des vidéos
Les images et les vidéos sont des éléments clés pour créer un contenu engageant. Les images sont plus facilement mémorisées que le texte seul et permettent de susciter des émotions chez vos lecteurs. Les vidéos sont également très efficaces pour raconter des histoires et créer un sentiment d’empathie avec votre public.
- Donner un point de vue original
Le contenu engageant est celui qui apporte une valeur ajoutée à votre public. Pour cela, il est important de proposer un point de vue original, une idée nouvelle ou une perspective différente sur un sujet. Votre public sera alors plus enclin à s’engager avec votre contenu et à le partager.
- Utiliser un ton de voix unique
Le ton de voix que vous utilisez dans votre contenu est également un élément important pour captiver votre audience. Choisissez un ton de voix qui reflète votre marque et qui crée un sentiment d’authenticité. Si votre ton est unique, votre public sera plus enclin à se connecter avec vous et à s’engager avec votre contenu.
- Encourager la participation de votre public
Enfin, pour créer du contenu engageant, il est important de donner la parole à votre public et de les encourager à participer. Posez des questions, créez des sondages, lancez des défis ou des concours pour inciter votre audience à interagir avec vous. Cela renforcera l’engagement de votre public et créera une communauté plus forte autour de votre marque.
En conclusion, créer du contenu engageant nécessite de bien connaître son public, d’utiliser des images et des vidéos, de proposer un point de vue original, d’utiliser un ton de voix unique et d’encourager la participation de votre public. En appliquant ces conseils, vous pouvez créer un contenu qui captera l’attention de votre audience et renforcera la notoriété de votre marque.
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